Privacy Betspino Casino
Inhoudsopgave
Privacy bij Betspino Casino draait om de gegevens die een speler bij registratie, storting en opname achterlaat. Als kader geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), met rechten op inzage, verwijdering, overdraagbaarheid en toestemming. De informatie is algemeen van aard en geen juridisch bindende verklaring.
Gegevens bij registratie en gebruik
Bij de registratie vraagt het platform een e-mailadres, een wachtwoord en de keuze voor de euro als rekenmunt. Daarna volgen naam, geboortedatum, land, stad, adres en telefoonnummer, in de spelling van het identiteitsbewijs. Betaalgegevens ontstaan per stortingsroute, en gebruiksgegevens zoals de spelgeschiedenis horen bij het account.
| Fase | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Registratie | e-mailadres, naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer | account aanmaken en leeftijd vaststellen |
| Storting | gekozen methode en betaalgegevens | betaling verwerken |
| Spelen | spelgeschiedenis, saldo en omzetstand | bonusvoorwaarden en saldo bijhouden |
| Opname | identiteitsdocument en route | controle vóór de eerste opname |
Waarvoor de accountgegevens dienen
Gegevens dienen allereerst voor het beheer van het account: saldo, spelgeschiedenis en de stand van de Betspino Casino bonus staan in het account. Daarnaast ondersteunen ze de leeftijdscontrole, de identiteitscontrole vóór de eerste opname, de bestrijding van fraude en de naleving van wettelijke verplichtingen. Voor marketing is toestemming nodig.
Verwerkers en derden
Betaalgegevens gaan naar de dienst die de transactie verwerkt, zoals een kaartnetwerk, een wallet of een cryptoroute. Studio's als Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt en Wazdan leveren de Betspino Casino spellen, en autoriteiten ontvangen gegevens alleen wanneer de wet daarom vraagt. Betspino wordt beheerd door Casbit Group N.V.
Sessiecookies, voorkeuren en gebruiksmeting
Sessiecookies houden een speler ingelogd tussen lobby, kassa en account, ook in de Betspino Casino app, de mobiele browserversie. Voorkeurscookies onthouden instellingen, en analysecookies tonen hoe de lobby wordt gebruikt. Cookies die niet strikt nodig zijn, vragen om toestemming, en die toestemming laat zich in de browserinstellingen weer intrekken.
AVG-rechten rond inzage en verwijdering
De AVG kent een speler de volgende rechten toe:
- inzage in alle persoonsgegevens die aan het account zijn gekoppeld;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering, voor zover wettelijke bewaarplichten dat toelaten;
- overdraagbaarheid van de gegevens;
- bezwaar tegen verwerking op basis van toestemming.
Een verzoek loopt via de live chat of via e-mail. De bewaartermijn volgt de wettelijke eisen.
Versleuteling en beperkte toegang tot documenten
De verbinding tussen browser en server is versleuteld, waardoor inloggegevens en betaalgegevens onderweg niet leesbaar zijn. Toegang tot gesprekken en documenten blijft beperkt tot medewerkers die de vraag behandelen. Het wachtwoord van het account bepaalt mede hoe goed de gegevens beschermd zijn, en een uniek wachtwoord van voldoende lengte beperkt het risico op misbruik.
Klachten over gegevensverwerking en toezicht
De klantenservice bereikt een speler via live chat en e-mail, en een klacht over gegevensverwerking begint bij die kanalen. Daarnaast kan een speler zich tot de Autoriteit Persoonsgegevens wenden.
Besluit over gegevensbescherming
Registratie, betalingen en identiteitscontrole bepalen welke gegevens worden verwerkt en waarvoor. Het kader vervangt geen juridisch advies.